又将迎来一年一度的全国“两会“,作为中国人政治生活中的一件大事,全国人大代表和政协委员齐聚一堂,共商国是,关注民生,和衷共济谋发展,对于中国商用车来说,服务全国两会这样的大事,其责任感和荣誉感不言而喻。大金龙,有着“国车”美誉的中国客车制造企业,怀着强烈的责任感与荣誉感,提出了“高品质、零故障”的口号,以优秀的产品和金牌的服务,第十二次服务全国“两会”。
尽早动手 精心准备
据介绍,今年共有60辆大金龙客车投入全国“两会”服务,分别为53辆龙威、7辆捷冠,均是大金龙的精品车型和代表产品。其中,龙威将主要服务14个省、市的人大代表,包括河北、贵州、山东、云南、安徽、福建、湖北、上海、山西、广东、辽宁、吉林、黑龙江等。另外,大金龙也将为全国“两会”的会务组、新闻组等提供车辆服务。
大金龙连续第12年服务全国“两会”
为此,大金龙针对全国“两会”做了精心准备。据大金龙售后服务部华北片区主管陈应松介绍,为了更好地服务全国“两会”,春节刚过,他们就与使用大金龙客车服务全国“两会”的北京北汽出租汽车集团有限责任公司(以下简称北汽集团)进行相关工作的对接。“我们跟北汽开了碰头会,商谈全国‘两会’用车的服务保障工作。可以说,这是开年后我们最重要的工作了。”陈应松说。
实际上,大金龙关于全国“两会”的服务保障工作开始得更早。春节前,大金龙就与在京的服务站联手准备服务事宜,包括车辆检查、配件储备等,虽然已多次上会,是名副其实的“老兵”,但大金龙的服务人员没有丝毫松懈,对每辆上会车辆都进行严谨、认真地排查,内容细致到车辆的设施、发动机、电器、底盘在内的四大项、33小项,而且做到每天每车体检一次,层层把关。
这些工作看似重复乏味,可都是为了保证车辆零故障运行,其背后更是工作人员的不厌其烦和不辞辛苦。对于他们而言,每天早出晚归已是家常便饭,24小时随时待命更是必需做到的要求。除此之外,大金龙还对现场保障和外围保障进行分工,现场保障是为了确保一有问题,能立即处理。“在外围保障方面,大金龙配备了2辆服务保障用车,我们的售后服务人员每天都驻扎在服务站里。”陈应松介绍道。
“龙威”自2008年服务“两会”以来备受各方赞誉
明星产品 缔造辉煌
12年服务全国“两会”,大金龙见证了中国政治生活的发展,全国“两会”也成为大金龙品质最好的证明。记者就全国“两会”用车采访首汽集团、北汽集团时,相关负责人曾表示,服务全国“两会”的客车经历了从进口车到国产车的巨变。以前国内的客车制造水平不行,从1999年开始,情况发生了变化,大金龙推出了6114车型, 配装空气悬挂,从外观内饰到车辆的整体结构,比较符合现代客车的趋势。从那以后,我们上“两会”的车辆基本上都是大金龙。
这个例子既说明中国客车工业取得的长足进步,也说明了大金龙客车品质过硬,符合全国“两会”用车的高标准和严要求。
据陈应松介绍,此次服务全国“两会”的“龙威”也是元老了。这款车型自2008年上市,就被北汽集团所青睐,之后连续被选为服务全国“两会”的用车主力,成为北汽集团服务车队的亮点。车辆外观时尚大气,性能可靠,车内配置温馨舒适,排放达标,节能环保,获得了北汽集团和上会司机的一致称赞。
除了每年“两会”,在北京奥运会、新中国成立60周年庆典中,以及上海世博会期间,龙威的身影频频出现,标志性的K形外观,早已成为龙威的标识。无独有偶,服务全国“两会”的“龙威”正是北汽集团因奥运会而购置的,“使用几年后,北汽集团仍派龙威上会,充分说明了产品的可靠性。”陈应松说。
而捷冠作为大金龙的明星产品,自上市以来,凭借在中短途运输的优异表现,得到了全国各地客户的认可,成为大金龙国内销售的主力车型。服务全国“两会”也很好地说明了这一点。