首先,驾驶员必须做到无条件服从调度管理和安排;做到安全第一、遵章行驶;礼貌待客、服务热情。文明用语、细心周到;用心把车保养好,做到定期保养,随时检查及时加注燃气;清洁车辆内外卫生,保持车辆外观整洁,内观清新。
其次,做好发车前的准备,提前十分钟到位待发车区,按时准点上发车位。坚守自己的工作岗位,不要擅离职守、自由散漫;车内设施要用心保护,电视机、饮水机、摄像头、座椅等发现问题,要及时找相关人员修理,保持设施的良好运行。
再次,行驶途中,如发现车辆故障,首先向专线值班人员说明情况,明确判断故障原因,拿出切实可行的意见和措施。如需修车,驾驶员一定要全程到位,做好后勤保障。
龙翼是联合会模式多赢效应的好帮手
在宋巨武会长和黄磊会长的办公桌上都有一台电脑,采访时,他们一直时不时的看看屏幕。记者走过去看了看,心中的不少疑问瞬间消逝。原来,联合会的创新管理得益于龙翼车联网科技平台的充分应用。
大金龙龙翼系统管理界面
记者通过对国内诸多客运企业领导的采访,对该平台已极其熟悉,因为走到哪儿,都能听到大家对它的赞誉,龙翼确实带来了安全、节能及管理方面的突出贡献。那么,单菏专线联合会领导又如何评价龙翼系统呢?
“该系统给我们的管理带来了极大的便利,除了具有GPS定位、驾驶行为管理、维修保养提醒等车联网基本功能以外,还可以为我们量身定制解决方案,比如,为了确保绝对安全,我们将所有车辆速度限定在了75千米/小时,但若有特殊情况,我们可在后台根据需要调整车辆时速,让客运管理变得既高效又轻松。五一、十一假期客流高峰,多亏了有它让我们管理起来更加方便。我们也相信2014年春运时,车辆调度也会因为有它而更轻而易举。”黄磊会长高兴地说。
“没错,龙翼系统容易上手,操作灵活,实现在电脑上多个实时画面来查看驾驶员和乘客的一举一动时。尤其是驾驶员一旦超速驾驶、急加速、急减速、急转向、空挡滑行等,系统会进行分析并予以统计,形成驾驶行为报表,为我们提供管理改善依据。” 从宋巨武会长的语气里,记者能明显感受到他对龙翼系统的肯定。
如今,优质的客车与科学的管理促使各方利益达到了一个均衡,带来了“乘客安全、联合会盈利、成员赚钱、公司满意”的多赢效应。也许,这种模式不适合所有地区,但这种探索彰显着行业的勇气与活力,各种压力在它们面前,终究会化为动力,在奋进中擎起新的希望。