其实,除了外在的高端科技亮点吸引外,大金龙自身内在的车辆表现也让蔡世村备受好评。正所谓购车要选品牌,作为新成立的公司,选对车尤其重要,于是,在车辆选购中,重庆旅景汽车非常谨慎,“现在的游客都比较挑剔,除了服务要做好,车辆也要尽可能大气舒适,游客才能更好满足。大金龙车辆外观就很大气、时尚,车内空间又宽敞,乘坐起来很舒适,这些都吻合现在游客的车辆需求。”蔡世村表示,“旅游客运是目前公司收入的稳定来源,而这个稳定则需要有好的品牌做搭档,有稳定的车辆性能做保证,有周到的服务做保障,让一切可预算的经营成本在掌握之中,避免因车辆运营中可能出现的故障率增多等问题对这种稳定带来影响。大金龙是个很好的选择,更何况,大金龙车辆在重庆旅游市场占有率很高,口碑也好,车型也很全,从30座位到55座位都有,可以适应不同的客户团体需求。”
那么,重庆大大小小的旅游客运公司有100多家,如何在激烈竞争中取胜,蔡世村告诉记者,“其实,服务就是公司的广告,好的口碑取决于每一次的客户服务细节表现。无论是车容车貌一定要整洁干净,还是建立专业细致的服务流程,旅景汽车都紧密围绕着客户满意度深化着每一个服务细节,千方百计让每位游客在温馨舒适环境中旅游。为此,公司还建立客户投诉制度,及时处理各种可能存在的不满意表现。”
未来,旅景汽运希望能将公司管理、服务水准不断完善,提升至行业一流水平,在重庆市旅游行业占据一定地位,杨帆前进的旅景汽运正朝着这个目标在不断努力。大金龙“龙翼”系统的安全管控、精打细算,无疑将为旅景汽运实现目标再添一份科技力量。