两会后“互联网+”成为最热的词汇，前几天，李克强总理在福建省考察时表示，“互联网+”未知远大于已知，未来空间无限。每一点探索积水成渊，势必深刻影响重塑传统产业行业格局。

那么，当客车制造业，遭遇互联网+时，将迸发出什么样的光芒？又将对行业格局产生什么样的影响？

寻找客车的痛点

今年以来，总理曾在多个场合提到“互联网+”。特别是在今年的政府工作报告中，他提出，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，推动工业化和信息化深度融合，打造两化融合升级版，提升中国制造的品质。

说到底，互联网+就是强化互联网与传统产业的跨界深度融合，最终目的是实现传统产业的转型升级。用互联网现在流行的话语，那就是找到传统行业的痛点，利用互联网加之解决、改善、创新。

那么，客车行业的痛点是什么？

客户希望车辆省油、安全、适用、可靠，管理便利，降低成本，提升效率，尤其是对新事物——新能源客车，客户在这方面的要求更迫切；对于老百姓来说，车辆舒适安全，故障率低，出行更便捷、更绿色。尤其今年《穹顶之下》在网络上病毒式传播，让广大老百姓意识到了空气污染的普遍和严重后果，对于汽车节能减排有了更强烈的关注和更高的要求。

找到痛点，就有对症下药的基础，近几年来，客车企业推出的各种车载管理系统，正是应对上述痛点的解决方案，可以说，在互联网+提出以前，作为提升行业管理水平的一种工具和手段，车载管理系统已在客车行业推广和应用。金旅客车正是其中一个代表。2011年，金旅客车就推出“慧多星”智能客车管家系统，后续在实践中不断深化、完善，于今年正式发布“适百科SPARK”技术平台，它是以平台化、标准化、模块化、通用化为解决方案，实现了车内网和车外网的通讯与互联，迎合了国家互联网+行动计划的要求和精神。

闪亮新技术

何为适百科，实际上，适百科是SPARK（闪亮）的音译，之所以起名SPARK，金旅客车相关负责人表示，今天更多的新技术被运用于客车行业，更多的服务于大众，金旅将智能控制、智能安全、智能管理三者进行集成，以“闪亮新技术”，开启客车新生活。

这里头涵盖了多种技术和应用，如智能控制有I-TOPO智能节油控制、CAN总线全车控制智能化、智能温控冷却系统；智能安全包括了自适应灯光系统、车道偏离报警系统、电子稳定性控制系统等；智能管理则涵盖慧多星智能客车管理系统及无线WIFI。

这些技术不仅适用于传统车，更可以应用在新能源车上，目的是让各类型号的客车从容应对包括安全、节能、环保和运营管理等方面的严苛考验。比如慧多星的远程监控功能，就是通过北斗行车记录仪，连线终端监控平台，实现车辆的卫星定位、远程监控。

厦门公交负责人告诉记者，近两年公司投放了不少新能源客车，他们最关注车辆的安全性，尤其是纯电动客车高压电安全问题，北京理工大学教授、电动车辆国家工程实验室副主任林程也表示，要高度重视电池安全问题，应对电池进行24小时监控。曾有车辆在停放过程中因三元电池自燃而起火。

适百科的远程监控就能对车辆运行进行安全预警，一旦出现电池电压异常、温度异常、电动机工作状态异常等，客户后台PC端监控就能及时报警第一时间合理调度，而车上人员则可以通过手机端（微信）随时查看和报警，行业监管部门也能快速掌握相关数据处理反馈。 “我们推出了微信公众号，实现了充电桩及就近特约维修站位置查询的功能，一定程度上解决了客户里程焦虑的问题。而另一方能我们还推出了新能源系统主要参数查询、新能源系统一级报警以及维保提示的功能。当系统中最严重的一级报警产生时，系统可通过手机微信的公共号及时通知车辆管理人员，让安全实现数字化、可视化，把安全真正做在前面。”金旅相关负责人表示。

互联网+客车让生活更美好

这仅是车联网在新能源客车应用的一个案例。

实际上，车联网应用范围更广泛，车内网方面，新能源车辆的电机、电池、电控等实时工况信息，通过CAN总线与行车记录仪相连，实现各电器部件之间控制信号及状态信息在整车CAN网络上的传递，实现车载电器的控制、状态监控以及故障诊断等功能；车外网方面，利用无线通信技术把行车记录仪与外部数据收集、处理的后台服务器连接起来，实现对车辆的智能监控管理。

所以我们可以看到，车辆越来越智能，不仅在于产品本身，管理手段也更智能了。无论是车辆定位、车辆管理、驾驶行为分析，还是智能照明、智能维保、无线WIFI，适百科平台都已一一实现。

车辆过弯道时，弯道补光灯就会自动打开，光照范围更大；车辆需要充电时，手机一点，就可以查看距离最近的充电桩位置及金旅特约维修站；想看看车辆状态，只要发送需要查询的车辆状态名称到微信公众号，管理人员就可以查看指定时间内的数据；车辆使用一段时间了，手机自动就会提醒指定的部件需要保养。对于乘客来说，浏览新闻、网上购物、收发邮件等移动互联网便捷服务，也都能在客车上享受到。

有人说，互联网不再仅仅是一个工具，也不再是仅仅在销售一个环节起作用，互联网+的最终目的是让企业的效率更高，质量更好，服务更好，客户满意度更高。互联网+客车，其实就是让客户用车更方便，让百姓出行更绿色，让人们生活更美好。

适百科，这个金旅经多年积淀提炼出的具有诸多闪亮（SPARK）特色的技术平台，正在朝这个方向迈进。