5月27日，大金龙2010年全国特约维修站、备件经销商服务年会在厦门翔鹭大酒店隆重召开，来自全国各地的金龙特约服务站、备件经销商的企业代表共200多人参加大会。大家齐聚一堂，共商大金龙售后服务大计，共同探讨提高服务效率，提高配件供应速度的方法与建议。会上，大金龙相关部门负责人对公司的新政策、新制度进行了宣讲并听取了各方意见，大家对大金龙“管理转型、服务领先、共赢未来”的售后服务方针达成共识，会议取得了丰硕成果，圆满结束。

大金龙2010年全国特约服务站、备件经销商年会顺利召开

    大金龙副总经理朱国强在大会上发表重要讲话，他指出：在今年1至4月份，大金龙持续快速发展，公司的销量和销售额都比去年同期增长50%以上，高于行业平均水平，这些成绩的取得与在座各位的共同努力是密不可分的，在此我要深表感谢。

大金龙副总经理朱国强讲话

    今年以来，大金龙新一届公司领导班子，立足公司长远发展，着眼打造百年基业，提出了“促转型、抓管理、创新局”的经营方针，并在销售服务政策等做了较大的改变。针对售后服务工作，大金龙售后服务部也提出了：“管理转型、服务领先、共赢未来”的指导思想，目的是通过管理的改变，达到行业内“服务领先”的目标。为此，大金龙售后服务部对原来的服务政策、配件制度、考核机制，做出较大的改变与调整，尤其是今年的考核机制，注重数据化、量化的考核指标，注重是否能“快速解决顾客问题”的结果，年底将对服务站和经销商实行分级制，以实现优胜劣汰。

大金龙售后服务部副经理高宗立讲话

    会上，大金龙售后服务部副经理高宗立对今年国内售后服务工作做了具体部署，售后服务部经理助理王端峰对2010售后服务政策及管理制度进行宣贯和讲解，销售技术部副经理陈文则针对车辆主要总成部件的维护要点做了说明和指导。

大金龙公司领导与优秀的特约维修站和备件经销商代表合影